유료상품 기본 원칙
- Starter는 VAT 포함 3,300원이며 자동 갱신 없는 1년 단건입니다. 승인 사실과 생성 문서·버전을 결제일부터 1년 보관하고, 업로드 원본과 OCR·파싱 중간 산출물은 Starter 이용 여부와 관계없이 업로드 후 7일에 삭제합니다.
- 모든 유료상품은 자동결제·자동갱신하지 않습니다. 기간형 상품은 만료 30일 전과 7일 전 두 번만 인증 이메일로 안내하며 회원이 직접 결제한 경우에만 연장합니다.
- 무료 이용자는 제출용 기본 DOCX 버전 1개를 받을 수 있습니다. 문서 생성 뒤 즉시 개인 작업 자료를 삭제하거나 최장 7일의 무료 유예기간 뒤 자동 삭제되도록 두거나 Starter 1년 보관을 선택할 수 있으며, 유료 선택을 기본값으로 두지 않습니다.
- 결제 전 Basic 9,900원, Standard 19,900원, Friends 33,000원, Pro 39,000원의 포함 결과·수정 범위·공급 개시 시점을 표시합니다.
- 맞춤 디자인은 표준 웹 이력서 이용권과 별도입니다. 간단 조정 30,000~50,000원, 준맞춤 100,000~200,000원, 완전 맞춤 300,000원부터이며 호환성 유지비는 연 19,000원 또는 협력업체 별도 견적으로 결제 전에 확정합니다.
- 협력업체에는 공개 확정 데이터와 가상 샘플만 제공하고 원본 이력서·증빙은 전달하지 않습니다. 계약에는 납기·수정 횟수·사용권·폰트와 이미지 라이선스·개인정보 접근 금지를 포함합니다.
결제 전 유료상품·환불 고지
- 유료상품을 사용하지 않은 상태의 법정 청약철회는 카드·PG 비용을 공제하지 않고 결제액 전부를 원결제 취소합니다. 결제일부터 8일째에는 단순 변심 환불을 제한하되 서비스 하자, 계약과 다른 제공과 그 밖의 관계 법령상 사유는 예외로 처리합니다.
- 사용 후 환불은 완료된 결과 패키지와 실제 제공 범위를 기준으로 계산하며 최종 산식은 결제 활성화 전에 결제 화면과 이 고지에 확정합니다.
- Friends는 좌석별 자료와 결과를 격리합니다. 환불할 때는 결제자와 각 좌석의 제공 개시 상태를 함께 확인하고, 환불 완료와 동시에 해당 주문의 좌석과 미제공 패키지를 종료합니다.
- 표준 웹 이력서 1년은 별도 활성화 유예 없이 결제 승인부터 시작하고 자동 갱신하지 않습니다. 만료 시 공개를 중지한 뒤 30일 동안 갱신·내보내기·삭제를 지원하며 갱신 승인부터 새 기간이 시작됩니다.
- Pro 추가 수정은 첫 결과 제공 뒤 30일 안에 동일 지원처·승인 사실 범위에서 1회 제공합니다. 새 지원처 분석·새 증빙 추출·사실 추가는 제외하며 시스템 실패 재시도는 횟수에서 차감하지 않습니다.
- 내려받은 디지털 결과물이 있거나 회사 책임 사유가 있으면 고객지원에서 제공 범위와 법정 권리를 별도로 심사합니다. 회사 책임 사유에는 사용량 복원·재처리·환불 등 관계 법령에 따른 권리를 보장합니다.